Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Właścicielem serwisu oraz hurtowni jest Firma Handlowa "ŚLIWA" Czesław Śliwa, z siedzibą przy ul. Myślenickiej 3, 32-040 Rzeszotary, NIP: 6790063209, REGON: 350026630 (dalej: "Sprzedawca").

Serwis internetowy dostępny pod niniejszym adresem umożliwia przeglądanie oferty asortymentowej oraz składanie rezerwacji produktów do odbioru osobistego w siedzibie hurtowni. Serwis nie stanowi sklepu internetowego w rozumieniu sprzedaży wysyłkowej — nie obsługuje płatności online ani wysyłki towaru.

§2. Ceny i tryb wyświetlania

Ceny produktów prezentowane są w dwóch trybach: detalicznym (brutto, z VAT) oraz hurtowym (netto, dla klientów biznesowych). Wybór trybu nie stanowi zawarcia umowy ani nie zmienia statusu prawnego klienta — ostateczne warunki handlowe ustalane są indywidualnie przy odbiorze lub w ramach zapytania B2B.

Ceny mogą ulegać zmianie; wiążąca jest cena obowiązująca w chwili potwierdzenia rezerwacji przez Sprzedawcę.

§3. Rezerwacja i odbiór towaru

Za pomocą koszyka klient może złożyć rezerwację wybranych produktów, podając imię i nazwisko (lub nazwę firmy) oraz numer telefonu kontaktowego. Rezerwacja nie jest umową sprzedaży — jest zgłoszeniem chęci odbioru towaru, które Sprzedawca potwierdza telefonicznie lub e-mailowo.

Dostępność produktów jest weryfikowana w momencie zgłoszenia; w przypadku braku towaru Sprzedawca skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszych kroków.

Odbiór zarezerwowanego towaru następuje osobiście w siedzibie hurtowni, ul. Myślenicka 3, 32-040 Rzeszotary, w godzinach otwarcia: poniedziałek–piątek 07:00–17:00.

§4. Zapytania hurtowe B2B

Formularz zapytania hurtowego służy do przesłania wstępnej listy produktów i ilości w celu przygotowania oferty handlowej. Przesłanie zapytania nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia transakcji — warunki (cena, termin, forma płatności) ustalane są indywidualnie.

§5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące towaru odebranego w hurtowni należy zgłaszać osobiście, telefonicznie (12 270 43 53) lub mailowo (biuro@fhsliwa.com.pl), wraz z opisem niezgodności oraz dowodem zakupu.

§6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji i może zostać zmieniony; zmiany nie mają wpływu na rezerwacje złożone wcześniej.